Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren persönlichen Informationen ist uns wichtig. Deshalb verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops erhoben werden können, wie wir diese Informationen verwenden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops unter https://pekgral.com sowie für die damit verbundenen Dienstleistungen. Sie umfasst insbesondere die Datenverarbeitung beim Besuch der Website, bei Bestellungen, Zahlungsvorgängen, Lieferungen, Rücksendungen und bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betreiber des Online-Shops:

Pekgral
1041 Hemlock Ln
Enola, PA 17025
Vereinigte Staaten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und Bestellinformationen.

2. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen. Wir erheben nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder für deren Verarbeitung eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen oder unseren Kundenservice kontaktieren, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferanschrift;
• Bestellnummer und bestellte Produkte;
• Informationen zu Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen;
• Nachrichten, Anfragen und Reklamationsinformationen;
• Weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Welche Angaben im Einzelfall erforderlich sind, wird Ihnen im jeweiligen Bestell- oder Eingabeprozess angezeigt. Wenn notwendige Angaben fehlen, kann es sein, dass wir eine Bestellung oder eine angeforderte Dienstleistung nicht vollständig bearbeiten können.

2.2 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch durch unsere Systeme verarbeitet werden. Dazu gehören je nach technischer Konfiguration insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seiten und Website-Inhalte;
• Browsertyp und Browserversion;
• verwendetes Betriebssystem;
• Geräteinformationen;
• Referrer-URL, sofern diese übermittelt wird;
• technische Zugriffs- und Serverprotokolle.

Diese Daten können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu schützen.

2.3 Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien

Bei der Nutzung unserer Website können außerdem Informationen mithilfe von Cookies und vergleichbaren Technologien verarbeitet werden. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage der DSGVO.

3.1 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verwenden Ihre Bestell- und Kontaktdaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Kaufverträge abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen und die Lieferung der bestellten Produkte zu organisieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

3.2 Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen

Zur Bearbeitung von Zahlungen, Rückerstattungen und gegebenenfalls zur Klärung von Zahlungsvorgängen können erforderliche Bestell- und Transaktionsinformationen verarbeitet werden. Zahlungsdaten werden dabei gegebenenfalls unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.3 Lieferung, Rücksendungen und Kundenservice

Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Anschrift und Bestellinformationen, um Lieferungen zu ermöglichen, Rücksendungen zu bearbeiten, Reklamationen entgegenzunehmen und Ihre Fragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.4 Technischer Betrieb und Sicherheit

Technische Zugriffsdaten können verarbeitet werden, um unsere Website bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit sicherzustellen, technische Störungen zu beheben und unbefugte Zugriffe sowie missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und ordnungsgemäßen Betrieb unseres Online-Shops.

3.5 Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern, zu dokumentieren oder an zuständige Stellen zu übermitteln, verarbeiten wir diese Daten im erforderlichen Umfang.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.6 Analyse und Marketing

Sofern entsprechende Analyse- oder Marketingdienste tatsächlich eingesetzt werden, können Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden, um unser Angebot zu verbessern, die Reichweite zu messen oder Werbemaßnahmen auszuwerten.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Ihrer vorherigen Zustimmung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 TDDDG, soweit anwendbar.

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen bei einem späteren Seitenaufruf wiederzuerkennen.

Daneben können vergleichbare Technologien eingesetzt werden, beispielsweise lokale Speicherfunktionen oder andere technische Verfahren zum Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät.

4.2 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies dienen der Bereitstellung grundlegender Funktionen unseres Online-Shops. Dazu können insbesondere gehören:

• Speicherung und Verwaltung des Warenkorbs;
• Aufrechterhaltung von Sitzungsvorgängen;
• Unterstützung des Bestell- und Bezahlprozesses;
• Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen;
• Bereitstellung grundlegender Sicherheitsfunktionen.

Informationen dürfen ohne Einwilligung auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen oder die Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz durchzuführen. Die Voraussetzungen richten sich insbesondere nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

4.3 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies und vergleichbare Technologien können dazu verwendet werden, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, Besuchsdauer und allgemeine Navigationsabläufe erfasst werden.

Die gewonnenen Erkenntnisse können uns helfen, die Benutzerfreundlichkeit und die Funktionalität unseres Online-Shops zu verbessern.

Soweit für den Einsatz dieser Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.

4.4 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies können dazu dienen, Werbemaßnahmen auszuwerten und gegebenenfalls interessenbezogene Werbung bereitzustellen.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, wenn sie tatsächlich verwendet werden und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt ihre Aktivierung erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

4.5 Cookies von Drittanbietern

Sofern externe Dienste in unsere Website eingebunden werden, können deren Anbieter eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. In diesem Zusammenhang können technische Informationen und Nutzungsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Welche Drittanbieter tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den auf unserer Website aktivierten Diensten ab. Nicht notwendige Technologien, die einer Einwilligung bedürfen, werden erst nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.

4.6 Verwaltung und Widerruf Ihrer Cookie-Einwilligung

Beim Besuch unserer Website können Sie über die Cookie-Einstellungen entscheiden, ob Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies zustimmen möchten. Soweit entsprechende Kategorien angeboten werden, können Sie Ihre Auswahl individuell festlegen.

Die Nutzung nicht notwendiger Cookies ist freiwillig. Das bloße Weitersurfen auf unserer Website oder das Schließen eines Cookie-Hinweises gilt nicht als wirksame Einwilligung.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Alternativ können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unseres Online-Shops eingeschränkt sein können.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Je nach tatsächlicher Nutzung unserer Dienstleistungen können folgende Empfängerkategorien betroffen sein:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;
• Versand- und Logistikdienstleister: zur Zustellung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen;
• Hosting- und IT-Dienstleister: zur technischen Bereitstellung, Wartung und Absicherung unserer Website;
• Analyse- und Marketingdienstleister: sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die erforderliche Rechtsgrundlage besteht;
• Behörden und öffentliche Stellen: soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder eine rechtmäßige behördliche beziehungsweise gerichtliche Anordnung besteht.

Wir beschränken die Weitergabe auf die Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir, sofern erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Einzelne Dienstleister können je nach ihrer tatsächlichen Rolle auch eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortliche sein. In diesem Fall gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht als Ware an Dritte.

6. Datenspeicherung und Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

6.1 Bestell- und Zahlungsinformationen

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten werden entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

6.2 Kundenkonten

Sofern eine Kundenkonto-Funktion angeboten und genutzt wird, speichern wir die damit verbundenen Informationen grundsätzlich für die Dauer der Kontonutzung und soweit dies für die Bereitstellung der entsprechenden Funktionen erforderlich ist.

Nach einer Kontolöschung können einzelne Daten weiterhin gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

6.3 Kundenkommunikation

Kontaktanfragen, Nachrichten und Reklamationsinformationen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur Dokumentation oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

6.4 Technische Protokolldaten

Serverprotokolle und technische Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb unserer Website sowie zur Erkennung und Behebung technischer Störungen erforderlich ist.

6.5 Cookies

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer Funktion und ihrer technischen Konfiguration. Sitzungscookies werden grundsätzlich nach Ende der jeweiligen Sitzung gelöscht. Dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer festgelegten Gültigkeitsdauer oder bis zu ihrer vorherigen Löschung durch Sie gespeichert.

6.6 Löschung und Einschränkung

Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Aufbewahrungsgründe mehr, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert. Soweit eine Löschung rechtlich noch nicht möglich ist, wird die weitere Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte zu:

7.1 Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Im gesetzlichen Umfang haben Sie außerdem Anspruch auf Informationen über die Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer und weitere relevante Umstände.

7.2 Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.

7.3 Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch machbar ist.

7.6 Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

Nach einem Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

7.7 Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

7.8 Beschwerderecht gemäß Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

7.9 Bearbeitung Ihrer Datenschutzanfragen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail oder über die im Abschnitt „Kontakt“ genannten Kontaktdaten erreichen.

Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die Frist gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung und die Gründe informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage.

Wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies zur sicheren Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

8. Datensicherheit und technische Schutzmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, missbräuchlicher Verwendung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Hierzu können insbesondere folgende Maßnahmen gehören:

• Beschränkung des Datenzugriffs auf berechtigte Personen;
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen für unsere IT-Systeme;
• Schutz vor unbefugtem Zugriff auf gespeicherte Informationen;
• regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Sicherheitsmaßnahmen;
• datenschutzrechtliche Anforderungen an externe Dienstleister.

Die konkreten Maßnahmen richten sich nach Art, Umfang, Umständen und Zwecken der Datenverarbeitung sowie nach dem jeweiligen Risiko. Sie werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Art. 32 DSGVO, umgesetzt.

Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden.

9. Internationale Datenübermittlung

Da unsere Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten liegt, kann abhängig von der tatsächlichen technischen und organisatorischen Ausgestaltung unserer Dienstleistungen eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Die Angabe einer Anschrift in den Vereinigten Staaten bedeutet jedoch nicht automatisch, dass sämtliche personenbezogenen Daten von Kunden aus Deutschland dorthin übertragen werden.

Sofern personenbezogene Daten tatsächlich in ein Drittland übermittelt werden, beachten wir die Anforderungen der Art. 44 bis 49 DSGVO. Je nach Empfänger und Übermittlungssituation kann die Übermittlung insbesondere auf folgenden Grundlagen beruhen:

• einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO;
• geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, beispielsweise den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage gemäß den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, prüfen wir zusätzliche Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen.

Weitere Informationen zu den im konkreten Fall verwendeten Übermittlungsmechanismen können Sie über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten anfordern.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Rahmenbedingungen oder unsere tatsächlichen Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.

Sofern wesentliche Änderungen eine gesonderte Information oder Benachrichtigung erfordern, informieren wir Sie entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Pekgral

Website: https://pekgral.com
E-Mail: mini@pekgral.com
Telefon: +1 (717) 382-6147

Postanschrift:
1041 Hemlock Ln
Enola, PA 17025
Vereinigte Staaten

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eine Anfrage zur Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten.

Wir bemühen uns, Ihr Anliegen sorgfältig und innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen zu bearbeiten.